お知らせ

今月のケアヒルズ研修のテーマは

「介護現場におけるハラスメント」　について開催しました

講師はケアヒルズよごうデイサービスセンターのお二人です

カスタマーハラスメントとは・・

ハラスメントを受けた際にどう対応すべきか・・・

など一緒に話し合いながら講義をうけました。

そしてカスタマーハラスメントと、認知症によるBPSDを混同しないことも介護の仕事をするうえで

間違わないようにと勉強になりました。

最後にハラスメントをわかりやすく理解しようという事でクイズ形式で行い

難しい内容をわかりやすく学べるような工夫もあり、とても有意義な時間となりました。